Třinecká radnice je stříbrným Dobrým úřadem v rámci kraje

|
Třinec
| 17. Březen 2017 - 9:40

Třinecká radnice se v minulém roce zapojila do projektu s názvem Dobrý úřad, jehož prostřednictvím získává konstruktivní zpětnou vazbu od občanů – klientů městského úřadu. Po ročním bilancování byl Městský úřad Třinec vyhodnocen stříbrným oceněním jako druhý nejlepší v rámci Moravskoslezského kraje za dosažení 94% spokojenosti občanů, kteří si sem přišli vyřídit své záležitosti.

V rámci projektu Dobrý úřad je v jednotlivých kancelářích rozmístěno zhruba 80 stojánků s kartičkami, do nichž mohou lidé vyplnit svou e-mailovou adresu a odbor, který navštívili. Vyplněné karty pak mohou vhodit do jednoho ze dvou boxů, které najdou ve vestibulech u hlavního i zadního vchodu do budovy. Prostřednictvím elektronického dotazníku pak mohou zhodnotit práci odboru, který navštívili.

Velmi nás stříbrné ocenění těší a určitě se budeme i nadále snažit, abychom vysokou laťku udrželi. Zpětná vazba od občanů, kteří si na úřad přicházejí vyřizovat své záležitosti, je pro nás důležitá, a proto budeme rádi, když se s námi budou lidé i nadále dělit o svou zkušenost s jednáním na úřadu,“ uvedla tajemnice Městského úřadu Třinec Jana Gawlasová.

Více si přečtete v tištěném Horizontu.

Autor: 
RED

Další články - Třinecko

Poprvé. První jabloně v aleji vysadilo 16 starostů v roce 2014.

Alej dobra v Hrádku se opět rozroste. V den výročí sametové revoluce, v pátek 17. listopadu, tu starostové vysadí další tři jabloně osobnostem, kteří udělali něco dobrého pro druhé. Ovocných stromků v...

Třinecko | 17.11.2017 - 06:21

Pětačtyřicet dobrovolných hasičů z celé republiky koncem minulého týdne v Přibyslavi převzalo nejvyšší spolkové vyznamenání - Zasloužilý hasič. Titul je cennější než Řád sv. Floriána, uděluje se za nejméně...

Třinecko | 16.11.2017 - 06:21

Na cyklus přednášek nazvaný Paměť míst si už Třinečané díky městské galerii zvykli. V minulých létech probíhal v podobě Virtuálních procházek Třincem a pojednával o existujících i zaniklých...

Třinecko | 14.11.2017 - 11:32

Malí i velcí návštěvníci nelitovali, že v sobotu ráno vyrazili do třinecké knihovny. Dvacítka studentů z místních škol pro ně připravila zajímavé chemické a fyzikální pokusy a informace ze...

Třinecko | 13.11.2017 - 16:55